ココロセイリは“優しくて真面目な接客”

  • ただ整理するだけではない遺品整理
  • ご遺族の心に寄り添う遺品整理
  • 価格以上に心に寄り添う遺品整理
  • ご遺族の安心を第一に

“接客”にココロセイリは
全力を尽くします。

優しい接客×まじめな接客×心を込めた接客 優しい接客×まじめな接客×心を込めた接客

どこよりも
“優しい接客”を

ココロセイリは
どこよりも「優しい接客」にこだわっています。
どこよりも「優しく、真面目で、心を込めた接客」に向き合っています。

「接客に対する想い」こそがココロセイリの信条です。

もしも遺品整理業者に対して、
「優しくて、真面目な接客をしてほしい」
「確かな実績と知識が備わっているプロフェッショナルにお願いしたい…」
「大切な思い出の場所だから、丁寧なこまやかな対応をしてほしい」
「トラブルがなく、安心してお任せしたい…」
と悩まれている方は、
まずはココロセイリにお電話されてみて下さい。

電話対応から他社様との違いがハッキリと分かると思います。

またお客様の価値観に少しでもそぐわなければ、
その時はご遠慮なくお断りくださいませ。
ご相談お待ちしております。

遺品整理でお悩みの方は
遺品整理士ご相談承ります。

「初めてのお問い合わせ」
に対して、
このような不安や
不満はありませんか?

  • 電話時の話し方や態度が悪い。
  • 質問しても面倒くさそうに応える。
  • 知識がなく、内容がわからない人が電話に出る。
  • 不安や悩みがあるから電話しているのに、 思いやりや気遣いがない
  • やり取りに丁寧さがなく、依頼するのが不安
このような不安や不満はありませんか?
代表の荻原が全てのお電話対応を承ります。

ココロセイリでは皆様のお悩みに応えられるよう
どこよりも「優しく、真面目で、知識が豊富」な代表の
荻原が全てのお電話対応を承ります。

MESSAGE

代表 荻原

お客様にとって、
・「ストレスを与えない優しい雰囲気や話し方」
・「プロとして明確な知識と提案」
・「お客様の目線に立ち、思いやりを持つ事」
をお約束致します。

「日本一お気軽に相談できる会社」を目指しているので安心してご相談ください!

実際にココロセイリを選んだ

お客様からの口コミ

お客様の口コミ お客様の口コミ

お見積りについて

お見積りについて
「お見積りに来る人はどんな人なのか?」
「業者のお見積り」でこのような不安はありませんか?

身だしなみ

  • 服装が汚い
    服装が汚い
  • タバコ臭い
    タバコ臭い

接客・態度

  • 態度が悪い
    態度が悪い
  • 質問をしづらい
    質問をしづらい
  • 納得できる説明をしてもらえない
    納得できる説明を
    してもらえない

買取の知識・価格

  • 買取の知識がない
    買取の知識がない
  • 買取価格が安い
    買取価格が安い
  • 下見が雑で見積りがいい加減
    下見が雑で
    見積りがいい加減
  • 知識がないから信用出来ない
    知識がないから
    信用出来ない

STRENGTHS

代表 荻原

とにかく優しく、
とにかく気を遣わせない
真面目、誠実、清潔感

「いい接客」にとことんこだわったスタッフがご訪問させていただきます。
もちろん「生前・遺品整理の経験が豊富で古物鑑定歴10年以上の買取知識がありお客様にとって最善のプランがお話しできる」

プロの整理士がお見積もりを作成するので安心してお任せください。

プロの遺品整理士
対応いたします

  • 代表取締役 荻原悠史

    代表取締役 荻原悠史
    所有資格
    • 遺品整理士-地区統括会員-
    • 遺品査定士-不正防止特別会員-
    • 事件現場特殊清掃士
    認定証
  • 代表取締役 渡邉泰介

    代表取締役 渡邉泰介
    所有資格
    • 遺品整理士-地区統括会員-
    • 遺品査定士-不正防止特別会員-
    認定証
優良事業所認定 6年連続取得
優良事業所認定 6年連続取得
※2018年10月17日に横浜遺品整理総合受付センターから株式会社ココロセイリへ社名変更しました。

電話対応から“丁寧な接客”
徹底しております。

CASE
01
代表取締役 荻原悠史
電話応対:
代表取締役
荻原悠史
※実際の電話応対を記録したボイスです。
ご参考になれば幸いです。

実際にココロセイリを選んだ

お客様からの口コミ

お客様の口コミ お客様の口コミ

ココロセイリの身だしなみ

ココロセイリ

ココロセイリの身だしなみ
  • 清潔感のある制服
  • 正しい着こなし
  • 染色・ピアスNG
  • アクセサリーNG
  • 名札の着用
※一人一人の名前が分かるように、全スタッフ名札を着用しております。

×悪い遺品整理業者の例

悪い遺品整理業者の例
  • バラバラの汚れた作業着
  • だらしない
    着こなし
  • 派手な染色、
    長髪、髭
  • ネックレス、
    ピアス着用
  • 名札の着用
  • 靴の踵を踏む
  • スタッフの名前がわからない

当日のサービスについて

SERVICE

当日のサービスについて

ココロセイリにおまかせ!
「何もお片付けしていない状態」
から
全て丸投げ出来ます!

ココロセイリでは経験豊富な遺品整理のプロチームが「何も手を付けていない生活したままの状態」から「家を空っぽにして最後の掃除まで」を行います!
もちろん、作業の中で見つけ出した「大切な書類、貴重品、思い出の品」は大切に保管してお渡し致します!
そして、「大切なご供養品」は提携寺社の僧侶にてご供養を行います。

お客様は【何も分からなくても大丈夫です】
全てにおいて「ココロセイリにお任せ・丸投げ」してください!
弊社の実績や利用者様の口コミをご覧ください。

  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子

実際にココロセイリを選んだ

お客様からの口コミ

お客様の口コミ お客様の口コミ
お客様の口コミ お客様の口コミ
お客様の口コミ お客様の口コミ
お客様の口コミ お客様の口コミ
お客様の口コミ お客様の口コミ

信頼できる遺品整理業者ランキング 1位獲得!!

神奈川県店舗数1位・Google・Yahoo!検索ワードランキング1位
※1:令和5年10月現在(自社調べ) ※2:2020年5月(自社調べ)
ココロセイリのgoogleでの口コミ
神奈川県店舗数1位・Google・Yahoo!検索ワードランキング1位
ココロセイリのgoogleでの口コミ ココロセイリのgoogleでの口コミ
高評価115件突破!
※1:令和5年10月現在(自社調べ)
※2:2020年5月(自社調べ)

ここからは私たち
ココロセイリについてです

ココロセイリのスタッフ
ココロセイリの最大の強みは、
「経験豊富なプロスタッフによる
遺品整理・生前整理の
専門チーム」
です。
  • 清潔感のある制服、身だしなみ
    清潔感のある制服、
    身だしなみ
  • お客様への礼儀正しさや配慮
    お客様への礼儀正しさや
    配慮
  • ご近所の方・通行人への気配りや声掛け
    ご近所の方・通行人への
    気配りや声掛け
  • 思い出のお品や探し物を見つけ出す技術力
    思い出のお品や探し物を
    見つけ出す技術力
  • お家を傷つけない高い搬出の能力
    お家を傷つけない
    高い搬出の能力
お客様の大切な「節目の整理」をサポート致します
遺品整理・生前整理業界でどこにも負けない
「誠実で真面目なプロスタッフ」が、
お客様の大切な「節目の整理」をサポート致します。

ココロセイリの実績

  • 神奈川県店舗数NO.1
  • Google口コミ★4.9獲得
  • 優良事業者認定6年連続取得
  • 認知度調査ショーテレビ朝日出演
  • google・Yahoo!検索ワードランキング Google口コミ高評価ランキング1位獲得
  • 法人業務提携数19,200社710万人以上

料金について

基本サービスの料金について

基本料金には「仕分け作業費」「家財の搬出費」「合同供養費」「養生作業費」「簡易清掃費」「梱包資材費」が含まれております。
間取り 作業時間 費用
1K 1~2時間 24,200円~(税込)
1DK 2~3時間 48,400円~(税込)
1LDK 2~3時間 60,500円~(税込)
2DK 2~4時間 84,700円~(税込)
2LDK 3~5時間 96,800円~(税込)
3DK 4~6時間 121,000円~(税込)
3LDK 4~6時間 145,200円~(税込)
4DK 5~7時間 169,400円~(税込)
4LDK 5~7時間 181,500円~(税込)
  • 基本料金とオプションの合算が作業代となります。
  • ・下記記載のオプション料金を必ずご確認ください。
  • 簡易清掃は掃き掃除・拭き掃除・水回りの清掃」も含まれます。
    但し、「ハウスクリーニング/リフォーム」を用いるような汚れや状態につきましては対応出来ない事を予めご了承ください。
  • 梱包資材費は膨大な量が必要な際、別途料金が発生する場合がございます。
  • 階数における料金は原則無料ですが、高層マンションなどは別途料金が発生する場合がございます。

オプション料金

人件費

1人につき16,500円(税込)

車両費
  • 2tトラック 88,000円/台(税込)
  • トラック 半量 44,000円/台(税込)

※『トラック半量』は2台目以降からの加算になります。

家電
  • リサイクル家電 1点 
    8,800円(税込)
  • 大型リサイクル家電 
    16,500円(税込)
家財
  • 金庫回収 22,000円(税込)
  • 大型家財の解体 
    3,300円~22,000円(税込)

※その他特殊大型家財 
¥要相談

個別のご要望
  • 個別供養費 16,500 円(税込)
  • 物置の片づけ ¥要相談
  • 物置本体の解体 
    55,000円~(税込)
  • 庭の石、貝、木等 ¥要相談
  • 令和5年6月に「より分かりやすい料金」を目指して「価格改定」を行いました。
    上記に伴い、HP上の動画でお伝えしている「料金算出に金額の相違」がある事をご理解下さいませ。
  • 車両費には「運搬費|駐車場代|交通費」が含まれます。
  • 特殊清掃を伴う場合の費用は「要相談」となります。

ココロセイリと他社のオプション比較表

オプション 他社

ココロセイリ

階段作業費 5,500円~
33,000円(税込)
無料
梱包資材費 22,000円~
66,000円(税込)
無料
家具の解体 11,000円~
55,000円(税込)
無料
ガソリン代 5,500円~(税込) 無料
高速代 2,200円~(税込) 無料
駐車場代 1,100円~(税込) 無料
搬出距離費 5,500円~(税込) 無料
水回りの清掃 22,000円~(税込) 無料
  • 当社調べ

算出例

  • 1DK

    マンション 188,100円(税込)

    間取り
    内訳
    基本料金
    48,400円(税込)
    人件費
    2名 33,000円(税込)
    車両費
    2tトラック×1台 88,000円(税込)
    その他オプション
    リサイクル家電×1 8,800円(税込)
    大型家財の解体×1 9,900円(税込)
    作業代
    188,100円(税込)
  • 2DK

    アパート 292,600円(税込)

    間取り
    内訳
    基本料金
    84,700円(税込)
    人件費
    3名 49,500円(税込)
    車両費
    トラック1台 88,000円(税込)
    トラック半量+1台 44,000円(税込)
    その他オプション
    リサイクル家電×3 26,400円(税込)
    作業代
    292,600円(税込)
    買取金額
    41,000円-
    合計
    251,600円(税込)
  • 3LDK

    戸建 375,100円-(税込)

    間取り
    内訳
    基本料金
    145,200円(税込)
    人件費
    4名 66,000円(税込)-
    車両費
    トラック1台 88,000円(税込)-
    トラック半量+1台 44,000円(税込)-
    その他オプション
    個別供養費 16,500円(税込)
    リサイクル家電×1 8,800円(税込)
    大型家財の解体 6,600円(税込)
    作業代
    375,100円(税込)
  • 4LDK

    戸建 553,600円(税込)

    間取り
    内訳
    基本料金
    181,500円(税込)
    人件費
    8名 132,000円(税込)
    車両費
    トラック3台 264,000円(税込)
    トラック 半量+1台 44,000円(税込)
    その他オプション
    サイクル家電×2 17,600円(税込)
    物置中身回収 5,500円(税込)
    物置本体の解体 55,000円(税込)
    作業代
    699,600円(税込)
    買取金額
    146,000円
    合計
    553,600円(税込)
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子
  • サービスの様子

対応エリア

対応エリア

24時間365日 即日対応!
もちろん、日時指定も可能です。

ココロセイリは、神奈川、東京、千葉、埼玉に出張いたします。
対応エリアの詳細は下記をご参照ください。

神奈川

  • ■横浜市

    ・鶴見区・神奈川区・南区・港南区・保土ケ谷区・旭区・磯子区・港北区・緑区・青葉区・都筑区・戸塚区・栄区・泉区・瀬谷区

  • ■川崎市

    ・川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区

  • ■その他地域

    ・愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・横須賀市・大磯町・大井町・小田原市・開成町・鎌倉市 ・清川村・相模湖町・相模原市・座間市・寒川町・城山町・逗子市・茅ヶ崎市・津久井町・中井町・二宮町 ・箱根町・秦野市・葉山町・平塚市・藤沢市・藤野町・松田町・真鶴町・三浦市・南足柄市・山北町・大和市・湯河原町

東京

  • ・青ヶ島村・昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・奥多摩町(西多摩郡) ・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区、・世田谷区、・目黒区、・台東区、・立川市、・多摩市、・中央区、・調布市、・千代田区、・豊島区、・中野区、・西東京市、・練馬区 ・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市日の出町(西多摩郡)・福生市・文京区・町田市・瑞穂町・三鷹市・港区・武蔵野市・武蔵村山市

千葉

  • ・旭市・我孫子市・飯岡町・夷隅町・市川市・一宮町・市原市・印西市・印旛村・海上町・浦安市・大網白里町・大多喜町 ・大原町・小見川町・御宿町・柏市・勝浦市・鎌ヶ谷市・鴨川市・木更津市・君津市・鋸南町・九十九里町・栗源町・神崎町 ・栄町・佐倉市・佐原市・山武町・酒々井町・芝山町・下総町・白子町・白浜町・白井市・袖ヶ浦市・大栄町・多古町・館山市 ・千倉町・千葉市・銚子市・長生村・長南町・東金市・東庄町・富浦町・富里市・富山町・長柄町・流山市・習志野市・成田市 ・成東町・野栄町・野田市・蓮沼村・干潟町・光町・富津市・船橋市・松尾町・松戸市・丸山町・岬町・三芳村・睦沢町 ・本埜村・茂原市・八街市・八千代・市山田町・八日市場市・横芝町・四街道市・和田町

埼玉

  • ・さいたま市・川越市・熊谷市・川口市・行田市・秩父市・所沢市・飯能市・加須市・本庄市・東松山市・春日部市・狭山市 ・羽生市・鴻巣市・深谷市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・鳩ヶ谷市・朝霞市・志木市・和光市・新座市 ・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・上福岡市・三郷市・蓮田市・坂戸市・幸手市・鶴ヶ島市・日高市・吉川市 ・北足立郡伊奈町・吹上町・入間郡大井町・三芳町・毛呂山町・越生町・比企郡滑川町・嵐山町・小川町・都幾川村・玉川村 ・川島町・吉見町・鳩山町・秩父郡横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町・両神村・東秩父村・児玉郡美里町・児玉町・神川町 ・神泉村・上里町・大里町・江南町・妻沼町・岡部町・川本町・花園町・大里郡寄居町・北埼玉郡騎西町・南河原村・川里町 ・北川辺町・大利根町・南埼玉郡宮代町・白岡町・菖蒲町・北葛飾郡栗橋町・鷲宮町・杉戸町・松伏町・庄和町

事務所一覧

  • 本社

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ横浜
    〒222-0036
    神奈川県横浜市港北区小机町1538-2
    ユナイト小机ステーションクロスビー207
  • 東京営業所

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ東京
    〒160-0022
    東京都新宿区新宿五丁目18番20号
    ルックハイツ新宿803
  • 吉祥寺

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ吉祥寺
    〒180-0004
    東京都武蔵野市吉祥寺本町一丁目20番1号
    吉祥寺永谷シティプラザ1002
  • 川崎

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ川崎
    〒210-0007
    神奈川県川崎市川崎区駅前本町18番1号
    メルスサイトー702
  • 湘南藤沢

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ湘南藤沢
    〒251-0025
    神奈川県藤沢市鵠沼石上2-5-1
    湘南鵠沼BLD 3F-C
  • 相模原

    遺品整理・生前整理業者ココロセイリ相模原
    〒252-0321
    神奈川県相模原市南区相模台2-2-2
    ガーデンビルⅡ 3F

会社概要

屋号名

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ

所在地

〒222-0036 神奈川県横浜市港北区小机町1538−2−207

電話番号

0120-923-469

メールアドレス

info@cocoroseiri.jp

事業内容
生前・遺品整理/買取/御供養
古物商許可番号
神奈川県公安委員会
第451450019389号
取得資格 |
許可
  • 一般廃棄物収集運搬許可業者 提携済
  • 遺品整理士|遺品査定士|事件現場特殊清掃士
  • 一般社団法人 遺品整理士認定協会 優良事業認定
産業廃棄物許可
産業廃棄物収集運搬許可証
東京都 産業廃棄物収集運搬許可
許可番号 第13-00-221261号
東京都知事 小池百合子
産業廃棄物収集運搬許可証
神奈川県 産業廃棄物収集運搬許可
許可番号 01400221261
神奈川県知事 黒岩祐治
商標登録
(特許)
商標登録証
登録第6413721号 商標 「ココロセイリ」 特許庁長官 森清
主要取引銀行
みずほ銀行 綱島支店
運営元
株式会社ココロセイリ
最後に

最後に

お問い合わせはこちら