ココロセイリは接客に全力を尽くします！
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感謝のお声を
たくさんいただいております

多くのご利用者様に
ご評価いただいております

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高評価
164件突破！
 平均評価
★4.9獲得！

※2024年11月~ココロセイリ全営業所の合計数値になります。 Google口コミを見る
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遺品整理・生前整理の
評判/口コミ

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お客様の声＆
作業のご依頼内容

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豊富な実績は信頼の証

神奈川県店舗数No.1
Google口コミ4.9
優良事業者認定6年連続取得
テレビ朝日出演
travelbookライフスタイル神奈川部門1位
法人業務提携数19200社

ココロセイリは公的機関から審査を受け、認可が下りている安心の専門店です

警察からの許可

神奈川県警より
古物商として
認可を受けています。

行政からの許可

東京都、神奈川県の行政から
産業廃棄物の認可を
受けています。

商標登録の取得

株式会社ココロセイリは
特許庁における「商標登録」の
申請を通過しております。

企業との取り組み

「19200社/710万人」の方々に
福利厚生サービスを
提供しています。

生前・遺品整理業者
ココロセイリは
“優しくて真面目な接客”に
全力を尽くします
  • お見積り無料
  • 24時間365日受付中
  • 遺品整理士が対応

ご相談
無料

お気軽にご相談ください
0120-923-469
営業時間 8:00～24:00(年中無休)
※もしも電話が繋がらない場合は、翌日中に折り返し・メールにて必ずご連絡させて頂きます。

ココロセイリからお客様へ
2つのお約束

― その1 ― 接客のお約束

1

優しい
接客

2

真面目な
接客

3

心を込めた
接客

「お客様に寄り添った接客」をする事に
全力で取り組んでいます。
「初めての生前、遺品整理で不安な方」も、
「どうしたらいいかわからない方」も
お気軽にご相談くださいませ。

― その2 ― お片付けのお約束

「頑張って向き合っているお片付け」
はもうやめてしまって大丈夫です。
すべてプロに
お任せ・丸投げできます！

「生活したままの状態」から
すべてお片付けOK!

大きな家具や家電、
液体や生物などの処理

貴重品の仕分け

思い出の品の探索

お仏壇や人形のご供養

お客様の代わりに専門のプロチームが全てご対応させていただきます。
わたしたちにお任せください。

サービス内容はこちら

作業実績800件以上！
チームキャリア7年！
【熟練の知識と技術を持つプロスタッフ】
が全てのお片付けを行います！

ココロセイリは
「優しくて真面目な接客」に
全力で努めております。

こだわりの接客については下の画像をクリック

ココロセイリでは皆様の
お悩みに応えられるよう
代表の荻原が全ての
お電話対応を承ります。

MESSAGE

お客様にとって、
・「ストレスを与えない優しい雰囲気や話し方」
・「プロとして明確な知識と提案」
・「お客様の目線に立ち、思いやりを持つ事」
 をお約束致します。

「日本一お気軽に相談できる会社」を
目指しているので安心してご相談ください！

代表 萩原写真
会社情報はこちら

【2025年最新】
生前・遺品整理
-作業日誌-

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スケジュール

【実際にお片付けを行う作業日】につきましては、「お問い合わせの時orお見積り当日」にお話しさせて頂きます。
まずは無料見積もりをお気軽にご利用くだいませ。

生前・遺品整理業者
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生前・遺品整理について
こんなお悩みは
ありませんか？

  • 生前・遺品整理を実績が豊富な会社にすべて丸投げ、お任せしたい。

  • 初めてで不安だから接客が良くて、知識と経験が豊富なプロに相談したい。

  • 様々な公的機関から認可を取得しているトラブルのない安全な業者を知りたい。

  • 沢山の人に選ばれている口コミや評判が高い専門業者を探している。

  • お片付けと一緒にリサイクル品の買取も出来る業者を探している。

  • 思い出の品を捨てるのは寂しいからまだ使える物はリユースをして活かしてほしい。

  • お仏壇や神棚、お人形を供養してほしい。

ココロセイリなら
“どんなお住まい”でも
全て対応！！

  • 一軒家の
    生前・遺品整理

  • マンション・アパートの生前・遺品整理

  • 団地やUR賃貸の
    生前・遺品整理

  • 老人ホームの
    生前・遺品整理

  • 空き家の
    生前・遺品整理

  • 売却・リフォーム前の
    生前・遺品整理

“お片付けの費用”と
“リサイクル品の買取値引き”で
納得の料金プランを作成！

優良業者認定6年連続の
専門店による

生前・遺品整理の
知識と経験

キャリア10年以上の
プロ鑑定士による

買取査定の
技術

この2つを合わせて
適正価格を
ご案内いたします！

ご利用料金はこちら 遺品買取はこちら

※1 遺品整理士認定協会より「優良事業所認定取得」
※2 神奈川県警察:公安委員会より「古物商取得」

ココロセイリは
"優しくて真面目な接客"で
お客様の大切な節目の整理を
サポートいたします！

明確な料金体系

ご利用料金

大切な方のお品物を真心込めて
買取いたします

遺品買取

プロの遺品整理士が対応

スタッフ紹介

清潔感のある制服、
身だしなみ

お客様への礼儀正しさや
配慮

ご近所の方・通行人への
気配りや声掛け

思い出のお品や探し物を
見つけ出す技術力

お家を傷つけない
高い搬出の能力

生前・遺品整理業者
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生前・遺品整理の
3大トラブルに注意!

トラブル1

不法投棄

ココロセイリなら
国が定めた処理施設と
提携しております。
トラブル2

貴重品の持ち去りや盗難

ココロセイリなら
下請けを使わない、
プロの技術者チームが
対応いたします。
トラブル3

当日の追加請求

ココロセイリなら
ベテラン社長が
「理論に基づいた金額」を
算出いたしますので、
追加請求は一切ございません。

ココロセイリでは
事前のご相談で
不安やお悩みを全て解消
いたします

＼ココロセイリの買取りはココがすごい！／

他社とは違う、
お客様視点の買取サービス

お客様にとって
最善の売却になるよう
プロ鑑定士がご提案いたします

ココロセイリの遺品・不用品の買取サービスはただ買い取るだけではありません。
経験豊富なプロ鑑定士がご相談にのり、お客様にとって1番メリットのある「売り方」をご提案いたします。

様々な売却パターンを想定
  • 1

    ココロセイリが
    一括買取

  • 2

    ご自身で
    フリマアプリに
    出品

  • 3

    各ジャンルに
    分けて
    専門店に売却

  • 4

    高額品は
    プロの古物市場で
    代行販売

最善策をご提案

お客様にとって最善の売却になるよう
プロの鑑定士が最適な方法を
ご提案いたします

生前・遺品整理の要である
“売れる物の正しい売り方”を
お客様にとって最善の売却になるよう
キャリア10年＆買取実績7000件以上のプロ鑑定士が一緒に悩んで、
確かな情報をお伝えします！

遺品買取はこちら

「大切に片づけたい」という
お客様の思いに寄り添い
私たちココロセイリは
丁寧な接客で
生前・遺品整理を
全力でサポートいたします

豊富な実績は
信頼の証

お客様から信頼される企業であるために
日々サービス改善やスタッフの教育などに
努め
様々な実績を積み重ねてきました

  • ※1…2023年6月現在
  • ※2…遺品整理師認定協会推薦
  • ※3…travel bookライフスタイル様 (https://hikakuseiri.com)ランキング 神奈川部門
  • ※1…2023年6月現在
  • ※2…遺品整理師認定協会推薦
  • ※3…travel bookライフスタイル様 (https://hikakuseiri.com)ランキング 神奈川部門

お客様からお喜びの声を
いただきました

  • 川崎市高津区在住 S様

    戸建て 遺品整理 買取

    初めは両親の遺品の買取で来ていただいたのですが、その時の誠意ある対応と終始笑顔で話してる印象が、今まで会ったどの業者よりも一番良かった！
    それで信用出来たので、遺品整理も安心かと思い、お願いする事にしました。

  • 横浜市港北区在住 B様

    戸建て 生前整理 買取 実家の片付け 終活

    初めは終活で不用品の買取で来てもらった。
    とても礼儀正しく印象が良かったので、生前整理もできると聞いて放置していた不用品の回収をお願いする事にしました。

  • 横浜市青葉区在住 T様

    戸建て 遺品整理 解体前の回収 実家の片付け 不用品回収

    作業中の社員同士の言葉遣いがとても綺麗で、対応から所作、言動の美しさに驚いた。片付け業者は何回か利用したけど不用品回収や便利屋はみんな対応が雑で怖かった。
    こちらは最初から最後までとても印象がよく今まで来た業者の中で一番でした。

  • 横浜市泉区在住 K様

    戸建て 遺品整理 不動産売却前 買取

    HPを閲覧して、スタッフの顔や所有資格がキチンと拝見できて安心したのと、見積もり時の丁寧な対応で信用できた。
    社員全員が細やかに気を配ってくれてよかった。満足です。

  • 川崎市中原区在住 I様

    戸建て 生前整理 買取

    「時短希望だった」のですが、人員もしっかり手配して頂き、作業時間も予定よりも早く終わったので良かった。
    礼儀正しく、作業もテキパキしていた。解体もスムーズにしてもらえて良かった。

評判・口コミ

多くのご利用者様に
ご評価いただいております

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万が一の場合でも安心！

東京海上日動の賠償保険に加入 万一のアクシデントでも最大1億円補償
子どもたちの未来への支援・寄付を始めました

ココロセイリは
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ココロセイリが選ばれる
7つの理由

REASON 01

経験豊富な
熟練スタッフによる
丁寧な作業&
お品物の取り扱い

作業実績800件以上・チームキャリア7​年の
熟練スタッフ達​

「実際のお片付け」は技術と経験の高い生前・遺品整理の専門チームが行います。​
「優しい接客・真面目な接客・心を込めた接客」の理念のもと【安心・安全なお片付け】をお約束致します！​
​
※簡単な搬出や積み込みはヘルプスタッ​フが行う場合もございます。

大切な思い出の品々はどんなものでもご供養可能

「自宅には持ち帰れないけど、捨てるのは心が痛む…」 大切なお写真やアルバム、お仏壇や神棚、よく着ていたコートや着物など、ココロセイリでは「ご供養品の垣根」を設けていません。 お客様にとって「大切な思い出の品々」はどんな物でもご供養可能です。 何なりとお申し付けくださいませ。

活かせるものはリサイクル・リユース

ココロセイリでは、食器やぬいぐるみ、置物など「まだ使える物」は誰かの手に渡るように…衣類や古本、フライパンなど「環境に返せる物」は資源として…生前・遺品整理で掛かった費用の一部は「被災地や子ども食堂」の寄付として…「長い時間を積み重ねた大切な物」は【捨てるではなく、活かす形】で再利用します。過去のお客様との関わりの中で「故人は物を活かす事を望んでいた」という声を沢山聞いてきました。

遺品の寄付・寄贈で社会貢献へ

お客様の想いのつまったモノを整理する際に、「廃棄・処分」「買取」以外に、必要としている方へ「寄付・寄贈」することも可能です。 支援団体や被災地などに寄付や寄贈をすることで支援につながり、大切なモノを通して社会に貢献することができます。

REASON 02

清潔感のある身だしなみで対応

ココロセイリではお客様に安心していただけるよう、スタッフの身だしなみにも気を配っています。

良いスタッフのイラスト例

〇 ココロセイリ

  • 清潔感のある制服
  • 正しい着こなし
  • 染色・ピアスNG
  • アクセサリーNG
  • 名札の着用
※一人一人の名前が分かるように、全スタッフ名札を着用しております。
悪いスタッフのイラスト例

× 悪い遺品整理
業者の例

  • バラバラの汚れた作業着
  • だらしない着こなし
  • 派手な染色、長髪、髭
  • ネックレス、ピアス着用
  • 靴の踵を踏む
  • スタッフの名前がわからない

REASON 03

プロの遺品整理士が対応

「いい接客」にとことんこだわったプロのスタッフが対応させていただきます。
もちろん「生前・遺品整理の経験が豊富で古物鑑定歴10年以上の買取知識がありお客様にとって最善のプランがお話しできる」プロの整理士がお見積もりを作成するので安心してお任せください。

代表取締役　荻原悠史

所有資格
・遺品整理士-地区統括会員-
・遺品査定士-不正防止特別会員-
・事件現場特殊清掃士

代表取締役　渡邉泰介

所有資格
・遺品整理士-地区統括会員-
・遺品査定士-不正防止特別会員-

スタッフ紹介はこちら

REASON 04

追加料金は一切なし！
明確な料金体系

ココロセイリの料金

基本料金 + オプション料金

※追加料金は一切なし！

処分品の処理、貴重品の分別、遺品の合同供養、遺品搬出後の清掃、養生、梱包などの費用が基本料金に含まれています。

買い取り商品がある場合

作業代からお値引き

  • 「簡易清掃は掃き掃除・拭き掃除・水回りの清掃」も含まれます。
    但し、「ハウスクリーニング/リフォーム」を用いるような汚れや状態につきましては対応出来ない事を予めご了承下さい。
  • 梱包資材費は膨大な量が必要な際、別途料金が発生する場合がございます。
  • 階数における料金は原則無料ですが、高層マンションなどは別途料金が発生する場合がございます。
ご利用料金はこちら

REASON 05

10年以上の経験を持つ
鑑定士による
正確な買取査定

ココロセイリでは、専門的な知識をもった遺品整理士の有資格者が適正な査定を行い遺品を高価買取させて頂きます。 その場合、買取分の料金を減額できるサービスを行っています。

買取科目一覧

  • カメラ

  • オーディオ

  • ギター

  • 家 電

  • ホビー

  • 釣道具

  • アクセサリー

  • 骨董品

  • 切 手

  • ブランド時計

  • ブランドバック

  • ブランド食器

※「買取品目一覧」以外の物でも対応可能です。

キャリア10年以上の
鑑定士による
確かな目利き

ココロセイリは、警察から認可が下りているキャリア10年以上の鑑定士が在籍しています。確かな目利きと実績で、買い叩きのないようしっかり鑑定します。
また、「買取のみ」でのご依頼も承れますので、お気軽にご相談下さい。

遺品買取はこちら

REASON 06

充実のサービス

  • 遺品整理

  • 生前整理

  • 空き家整理

  • 家の売却に伴う整理

  • 賃貸物件の退去に伴う整理

  • 老人ホーム入居に伴う整理

  • ゴミ屋敷整理

  • 家の解体・リフォーム前の家財整理

サービス内容はこちら

REASON 07

信頼される企業で
あるための取り組み

  • 日本郵政の厳正なる審査を通過し、郵便局に広告を掲載

  • 横浜消防局の協賛企業に加入

  • 企業・病院・銀行など19,200社様との福利厚生先として提携

  • 個人情報厳守「セキュリティ認定マーク」取得

どこよりも優しく真面目な接客で
ご対応いたします

料金について

基本サービスの料金について

基本料金には「仕分け作業費」「家財の搬出費」「合同供養費」「養生作業費」「簡易清掃費」「梱包資材費」が含まれております。

間取り 作業時間 費用 (税抜き)
1K 1～2時間 22,000円～
1DK 2～3時間 44,000円～
1LDK 2～3時間 55,000円～
2DK 2～4時間 77,000円～
2LDK 3～5時間 88,000円～
3DK 4～6時間 110,000円～
3LDK 4～6時間 132,000円～
4DK 5～7時間 154,000円～
4LDK 5～7時間 165,000円～
注意
  • 基本料金とオプションの合算が作業代となります。
  • 下記記載のオプション料金を必ずご確認ください。
  • 「簡易清掃は掃き掃除・拭き掃除・水回りの清掃」も含まれます。
    但し、「ハウスクリーニング/リフォーム」を用いるような汚れや状態につきましては対応出来ない事を予めご了承下さい。
  • 梱包資材費は膨大な量が必要な際、別途料金が発生する場合がございます。
  • 階数における料金は原則無料ですが、高層マンションなどは別途料金が発生する場合がございます。

オプション料金

人件費 1人につき　15,000円
車両費
  • 2ｔトラック　80,000円/台
  • トラック 半量　40,000円/台
  • 『トラック半量』は２台目以降からの加算になります。
家電
  • リサイクル家電 1点　8,000円
  • 大型リサイクル家電　15,000円
家財
  • 金庫回収　20,000円
  • 大型家財の解体　3,000円～20,000円
  • その他特殊大型家財　要相談
個別のご要望
  • 個別供養費　15,000円
  • 物置の片づけ　要相談
  • 物置本体の解体　50,000円～
  • 庭の石、貝、木等　要相談
  • 令和5年6月に「より分かりやすい料金」を目指して「価格改定」を行いました。
    上記に伴い、HP上の動画でお伝えしている「料金算出に金額の相違」がある事をご理解下さいませ。
  • 車両費には「運搬費｜駐車場代｜交通費」が含まれます。
  • 特殊清掃を伴う場合の費用は「要相談」となります。

ココロセイリと
他社のオプション比較表

他社
ココロセイリ
階段作業費 5,000円～30,000円 無料
梱包資材費 20,000円～60,000円 無料
家具の解体 10,000円～50,000円 無料
ガソリン代 5,000円～ 無料
高速代 2,000円～ 無料
駐車場代 1,000円～ 無料
搬出距離費 5,000円～ 無料
水回りの清掃 20,000円～ 無料
  • 当社調べ
ご利用料金はこちら

対応エリア

365日 年中無休で対応！
もちろん､日時指定も可能です。

ココロセイリは、神奈川、東京、千葉、埼玉に出張いたします。
対応エリアの詳細は下記をご参照ください。

ココロセイリは、神奈川、東京、千葉、埼玉に出張いたします。
対応エリアの詳細は下記をご参照ください。

神奈川

横浜市

鶴見区・神奈川区・南区・港南区・保土ケ谷区・旭区・磯子区・港北区・緑区・青葉区・都筑区・戸塚区・栄区・泉区・瀬谷区・金沢区

川崎市

川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区

その他地域

愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・横須賀市・大磯町・大井町・小田原市・開成町・鎌倉市 ・清川村・相模湖町・相模原市・座間市・寒川町・城山町・逗子市・茅ヶ崎市・津久井町・中井町・二宮町 ・箱根町・秦野市・葉山町・平塚市・藤沢市・藤野町・松田町・真鶴町・三浦市・南足柄市・山北町・大和市・湯河原町

東京

青ヶ島村・昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・奥多摩町(西多摩郡) ・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区 ・墨田区・世田谷区・目黒区・台東区・立川市・多摩市・中央区・調布市・千代田区・豊島区・中野区・西東京市・練馬区 ・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市日の出町(西多摩郡)・福生市・文京区・町田市 ・瑞穂町・三鷹市・港区・武蔵野市・武蔵村山市

千葉

旭市・我孫子市・飯岡町・夷隅町・市川市・一宮町・市原市・印西市・印旛村・海上町・浦安市・大網白里町・大多喜町 ・大原町・小見川町・御宿町・柏市・勝浦市・鎌ヶ谷市・鴨川市・木更津市・君津市・鋸南町・九十九里町・栗源町・神崎町 ・栄町・佐倉市・佐原市・山武町・酒々井町・芝山町・下総町・白子町・白浜町・白井市・袖ヶ浦市・大栄町・多古町・館山市 ・千倉町・千葉市・銚子市・長生村・長南町・東金市・東庄町・富浦町・富里市・富山町・長柄町・流山市・習志野市・成田市 ・成東町・野栄町・野田市・蓮沼村・干潟町・光町・富津市・船橋市・松尾町・松戸市・丸山町・岬町・三芳村・睦沢町 ・本埜村・茂原市・八街市・八千代・市山田町・八日市場市・横芝町・四街道市・和田町

埼玉

さいたま市・川越市・熊谷市・川口市・行田市・秩父市・所沢市・飯能市・加須市・本庄市・東松山市・春日部市・狭山市 ・羽生市・鴻巣市・深谷市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・鳩ヶ谷市・朝霞市・志木市・和光市・新座市 ・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・上福岡市・三郷市・蓮田市・坂戸市・幸手市・鶴ヶ島市・日高市・吉川市 ・北足立郡伊奈町・吹上町・入間郡大井町・三芳町・毛呂山町・越生町・比企郡滑川町・嵐山町・小川町・都幾川村・玉川村 ・川島町・吉見町・鳩山町・秩父郡横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町・両神村・東秩父村・児玉郡美里町・児玉町・神川町 ・神泉村・上里町・大里町・江南町・妻沼町・岡部町・川本町・花園町・大里郡寄居町・北埼玉郡騎西町・南河原村・川里町 ・北川辺町・大利根町・南埼玉郡宮代町・白岡町・菖蒲町・北葛飾郡栗橋町・鷲宮町・杉戸町・松伏町・庄和町

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遺品整理の流れ

ご依頼からご契約までの流れ

  • お問い合わせ

  • 現地にてお見積もり・買取査定

  • ご契約

当日の流れ

  • 当日ミーティング

  • 作業前の準備

  • 遺品の仕分け

  • 片付け・梱包

  • 搬出・清掃

  • お支払い・作業終了

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ココロセイリの
【1分でわかる遺品整理】
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よくあるご質問

作業後に見積り料金以上の請求がされたりしませんか？

お見積り料金以上の金額請求は一切ございません。
ご納得いただいてからのご契約となりますので料金は無料見積もり時から増加することはございません。
ご安心ください。

見積りだけでも来てもらえますか？その費用はかかりますか？

お見積もりは完全無料です。安心してお問い合わせ下さい。

お問い合わせの電話はどんな人が対応してくれますか？

お問い合わせの電話対応は、弊社代表の荻原が初めから全てご対応させていただきます。

お客様がお話しがしやすいように、誠意を持ち、真面目に対応させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

見積もりした後にお断りしても大丈夫ですか？無理な勧誘がないか心配です。

弊社ココロセイリ は、お客様に対して無理な勧誘は一切ございません。

お客様にとって心の負担がないように、誠意を持った対応を心掛けておりますので、どうぞご安心下さいませ。

見積りだけでも来てもらえますか？その費用はかかりますか？

大変ありがたい事に、現在数多くのお客様よりご依頼を頂いておりますので、ご予約がすぐに埋まってしまう場合がございます。
出来る限りお客様のご希望に合わせたお日にちが手配が出来るよう努めておりますので、ご依頼希望の場合は、お早めにご連絡を頂けますと幸いです。
お電話でのお問い合わせは0120-923-469、フォームからお問い合わせ下さい。

よくあるご質問はこちら

生前・遺品整理は
ココロセイリにすべて
お任せください！

どんなものでも全て回収可能！
処分にお悩みのものもお気軽にご相談ください。

「お片付け」はもうやめてしまっても大丈夫です！
生活したままの状態からすべてお任せ・丸投げできます。

アクセス

会社概要

会社名 株式会社ココロセイリ
本社住所 〒222-0036
神奈川県横浜市港北区小机町1538-2
ユナイト小机ステーションクロスビー207
電話番号 0120-923-469
メールアドレス cocoroseiri@gmail.com
営業時間 8:00～24:00
代表取締役 荻原悠史
許可証 古物商許可番号：神奈川県公安委員会
第451450019389号

拠点一覧

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ横浜【本社】

〒222-0036
神奈川県横浜市港北区小机町1538-2
ユナイト小机ステーションクロスビー207

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ東京

〒160-0022
東京都新宿区新宿五丁目18番20号 ルックハイツ新宿803

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ吉祥寺

〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町一丁目 20番1号 吉祥寺永谷シティプラザ1002

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ川崎

〒210-0007
神奈川県川崎市川崎区駅前本町18番1号メルスサイトー702

遺品整理・生前整理業者ココロセイリ湘南藤沢

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神奈川県藤沢市鵠沼石上2-5-1 湘南鵠沼BLD 3F-C

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