親御さんやご家族が老人ホームで最期を迎えたとき、気持ちの整理もつかない中で「退去の準備」や「遺品整理」を迫られることがあります。
「いつまでに片付けないといけないの？」「どこまでやればいいの？」「施設のルールもあるし不安…」
そんなふうに戸惑われる方は決して少なくありません。
老人ホームでの遺品整理は、自宅とは違い「退去期限がある」「他の入居者への配慮が必要」など、特有の注意点があります。
限られた時間の中で、どんな準備をして、どの方法で進めるべきか。この記事では、実際の現場でも役立つ遺品整理の手順・方法・注意点をわかりやすく解説します。
また、不用品の処分方法や、業者に依頼する際のメリット・注意点も詳しく紹介します。
初めて遺品整理に直面した方でも、落ち着いて対応できるよう、ぜひ最後までお読みください。
豊富な実績を持つ遺品整理の専門店「株式会社ココロセイリ」の代表取締役社長
目次
老人ホームで遺品整理が必要になるタイミングとは？
老人ホームで暮らしていたご家族が亡くなられた場合、施設の退去にあわせて遺品整理が必要になります。
しかし、自宅とは異なり、施設ならではのルールやタイミングに沿って進める必要があります。
ここでは、整理が必要になる代表的な場面と、その背景について解説します。
亡くなった場合に整理が必要になる背景
多くの老人ホームでは、入居者が亡くなった際、速やかな退去・居室の明け渡しが求められます。
これは、次に入居を希望している方の受け入れ準備を進めるためでもあり、施設の運営上避けられない事情です。
施設によっては、「○日以内に退去をお願いします」といった明確な期限が設けられているケースもあります。
そのため、遺族側は通夜・葬儀の準備と並行して片付けを進める必要があることも少なくありません。
心身ともに負担が大きいタイミングではありますが、計画的な対応がトラブルを防ぐポイントになります。
退去日や猶予期間の一般的なルール
退去に関するルールは、施設によって異なりますが、一般的には以下のようなケースが多く見られます。
- 退去までの猶予は1週間前後
- 退去日以降も部屋が使われていれば、1日単位で費用が発生
- 居室を空にして初めて「退去完了」とみなされる
つまり、「故人の荷物が残っている＝退去できていない」とされるため、できるだけ早く遺品整理の計画を立てることが重要です。
また、退去後の利用料の精算や、入居時に支払った「入居一時金の返還」など、金銭面の手続きにも影響するため、事前の確認と段取りが大切になります。
【手順編】老人ホームで遺品整理を進める5ステップ
老人ホームでの遺品整理は、限られた時間とスペースの中で、効率よく進めることが求められます。
ここでは、施設の退去に向けて必要な作業を、5つのステップに分けてご紹介します。
①退去日を確認し計画を立てる
まず最初に行うべきは、「退去日」の確認です。
老人ホームによっては、「亡くなってから7日以内に部屋を空けてください」といったルールが定められている場合もあります。
退去期限がわかったら、それに合わせて下記を計画しましょう。
- 家族や協力者のスケジュール調整
- 車やダンボールなど必要な道具の準備
- 遺品整理業者に依頼する場合は日程の確保
スムーズに進めるためにも、施設の職員とのコミュニケーションを密にすることが重要です。
②遺品を仕分ける（4分類）
片付けに着手したら、まずは遺品の仕分けから始めます。基本は以下の4分類です。
| 分類 | 代表的な品物 |
|---|---|
| 貴重品 | 現金、通帳、印鑑、保険証券、年金手帳、権利証 など |
| 思い出の品 | 写真、手紙、愛用品 など |
| 価値ある品・リサイクル品 | ブランド家具、家電、貴金属、未使用品 など |
| 不用品 | 上記以外の処分対象 |
分類に迷った場合は一旦「保留箱」をつくり、後で家族と相談して決めるとよいでしょう。
③不用品を処分する
仕分けが終わったら、不要なものを処分します。処分方法には主に以下の方法があります。
- 自治体のごみ回収を利用する（事前予約や分別が必要）
- 自宅に持ち帰って処分する（時間の確保が必要）
- 不用品回収業者に依頼する（スピーディだが費用がかかる）
- 遺品整理業者に一括で依頼する（後ほど解説）
状況に応じて、複数の方法を組み合わせるのもおすすめです。
④部屋を清掃する
片付けが終わったら、部屋の簡易清掃を行いましょう。
- 掃除機がけ（髪の毛・ほこりなどを除去）
- 床や棚の拭き掃除
- 窓や手すりの拭き取り
特別な清掃は不要なことが多いですが、汚れやニオイが気になる場合は施設スタッフに相談するか、専門業者を検討しましょう。
⑤退去手続き・費用の精算
最後に、退去に関する手続きを済ませます。主に下記を確認しましょう。
- 退去届の提出
- 利用料・サービス料の精算
- 入居一時金の返還についての説明（施設によって異なります）
ここまで完了すれば、遺品整理と退去手続きは無事完了です。
【処分方法編】老人ホームの不用品処分4つの方法
老人ホームでの遺品整理では、「不用品をどう処分するか」が大きな課題のひとつです。
時間や労力、費用などを踏まえて、状況に合った処分方法を選びましょう。
ここでは、代表的な4つの処分方法をご紹介します。
自治体による回収
最も費用を抑えられる方法です。
燃えるゴミ、燃えないゴミ、粗大ゴミなど、自治体のルールに従って処分できます。
メリットは次の通りです。
- 処分費用が安価または無料
- 安心して任せられる公共のサービス
デメリットは次の通りです。
- 回収日が決まっている
- 分別や指定場所への搬出が必要
- 家具などは回収対象外になる場合も
こんな方におすすめです。
- 不用品が少ない
- 時間に余裕がある
- 分別・搬出を自分で対応できる
自宅に持ち帰って処分
すぐに処分が難しい場合は、ひとまず自宅に持ち帰るのも選択肢のひとつです。
メリットは次の通りです。
- 焦らず仕分け・判断できる
- 自宅のゴミ出しルールに従って処分可能
デメリットは次の通りです。
- 運搬の手間と労力がかかる
- 自宅のスペースを一時的に圧迫する
こんな方におすすめです。
- 時間が足りない
- 貴重品の混在が不安
- 判断を家族と相談したい
不用品回収業者に依頼
ゴミの分別や運搬が難しい場合は、まとめて引き取ってくれる不用品回収業者の利用が便利です。
メリットは次の通りです。
- 家具や家電をまとめて引き取ってくれる
- 即日対応が可能な場合も
- 搬出作業までおまかせできる
デメリットは次の通りです。
- 費用がかかる（相場：15,000円〜80,000円程度）
- 回収品の選別が必要なケースも
こんな方におすすめです。
- 大型の家具や家電がある
- 時間がなく、早急に片付けたい
- 作業負担を減らしたい
遺品整理業者に依頼
不用品の処分だけでなく、「仕分け」「梱包」「搬出」「清掃」など、
片付け全体をワンストップでお願いしたい場合は、遺品整理業者が最も安心です。
メリットは次の通りです。
- 仕分け〜清掃までトータルで対応可能
- 遺品に対する丁寧な取り扱い
- 買取や供養などにも対応している業者が多い
デメリットは次の通りです。
- 費用はやや高め（相場：30,000円〜100,000円以上）
- 信頼できる業者選びが重要
こんな方におすすめです。
- 感情的・肉体的な負担を減らしたい
- 立ち会いが難しい
- 時間がない中で退去を迫られている
【業者利用編】遺品整理業者に依頼する5つのメリット
「退去までに時間がない」「体力的にも精神的にもつらい」
そんなときに頼りになるのが、遺品整理の専門業者です。
「家族で何とかしなきゃ」と思っていても、現実は忙しくて動けなかったり、気持ちの整理がつかずに手が止まってしまうこともあると思います。
そんなご家族の負担を少しでも軽くしてくれるのが、遺品整理のプロです。
ここでは、遺品整理業者に依頼することで得られる5つのメリットをご紹介します。
時間・体力の負担を軽減
限られた猶予のなかで退去日までにすべてを終わらせるのは、想像以上に大変です。
特に家具や家電の運び出しなど、慣れない作業は体に大きな負担がかかります。
業者に依頼すれば、仕分け・運搬・処分までを一括して任せることができ、短時間で整理を終わらせることが可能です。
「平日は仕事で動けない」「遠方に住んでいて頻繁に行けない」
そんなご家族にも選ばれています。
感情的ストレスを軽減
思い出の品にひとつずつ触れるたびに、悲しみがこみ上げて手が止まってしまう――
そんなお気持ち、痛いほどわかります。
遺品整理業者は、そうした遺族の心情にも配慮しながら丁寧に作業を行ってくれます。
「これは大切なものかもしれません」と確認しながら進めてくれる業者も多く、
安心してお任せできる環境が整っています。
買取による費用相殺
家電や家具、ブランド品など、状態が良いものであれば「買取」という形で費用の一部に充てられることもあります。
たとえば、
- 比較的新しい冷蔵庫や電子レンジ
- ブランドの衣類やバッグ
- 工芸品や骨董品
などは査定対象になるケースも。
「処分するしかない」と思っていた品が意外な価値を持っていることもあるので、一度相談してみる価値はあります。
感染症・近隣トラブルの回避
老人ホームでは、他の入居者や施設スタッフへの配慮が欠かせません。
整理作業中の騒音やホコリ、感染症への不安など、思わぬトラブルに発展することもあります。
業者なら、建物の養生（傷防止シートの設置）やマスク・手袋着用など、施設への配慮も万全。
第三者だからこそ、感情のもつれも起きにくく、スムーズに進められます。
短期間でも対応可能
「一週間以内に部屋を明け渡さないといけない」
そんな緊急の状況でも、遺品整理業者なら対応してくれる場合があります。
即日対応可能な業者や、立ち会い不要で作業完了後に写真で報告してくれるサービスもあるので、時間が取れない方、遠方から対応しなければならない方にも心強い存在です。
【注意点編】老人ホームの遺品整理で気をつけたいこと
遺品整理は「片づけ」だけではありません。
ご家族の気持ち、施設のルール、そして他の入居者への配慮など、心に留めておきたいポイントがいくつかあります。
「知らなかった」「うっかりしてしまった」がトラブルに繋がることもあるので、事前にしっかり確認しておきましょう。
施設・入居者への配慮
老人ホームでは、他の入居者も生活をしています。
急に作業音が響いたり、人の出入りが増えたりすると、不安や不快感を与えてしまうこともあります。
また、施設によっては感染症対策のために細かなルールが設けられていることもあります。
事前に必ず施設側と作業の日時・内容を共有し、了承を得るようにしましょう。
マスク着用、手指消毒、静かな作業など、基本的なマナーを守ることも大切です。
貴重品・形見分けでのトラブル回避
「あとで渡すつもりだった大事な指輪が見つからない」
「誰がどの品を形見分けでもらうのか決まっていなかった」
――そんなトラブルは意外と多く起こります。
特に、貴金属・現金・重要書類などは、整理の最初に確実に保管し、家族間でも情報共有をしておきましょう。
形見分けについても、気持ちの行き違いから思わぬ揉め事に発展してしまうことがあります。
誰が、何を、どのように受け取るかを、あらかじめ家族全員で話し合っておくことが安心です。
不法投棄・悪徳業者への注意
「安く片付けてくれると言われたけど、あとで不法投棄の責任を問われた」
「見積もりより高額な請求をされた」
――このような被害も実際に報告されています。
遺品整理や不用品回収は、法令に基づいた適切な処理が求められます。
安さやスピードだけで業者を選ばず、「遺品整理士が在籍している」「実績や口コミがある」など、信頼できる業者を選びましょう。
無料見積もりの段階で、処分方法や追加費用の有無を確認しておくと、あとからのトラブルも避けやすくなります。
【比較編】自宅と老人ホームの遺品整理は何が違う？
「安く片付けてくれると言われたけど、あとで不法投棄の責任を問われた」
「見積もりより高額な請求をされた」
――このような被害も実際に報告されています。
遺品整理や不用品回収は、法令に基づいた適切な処理が求められます。
安さやスピードだけで業者を選ばず、「遺品整理士が在籍している」「実績や口コミがある」など、信頼できる業者を選びましょう。
無料見積もりの段階で、処分方法や追加費用の有無を確認しておくと、あとからのトラブルも避けやすくなります。
荷物の量
老人ホームに持ち込める荷物は、原則として必要最低限です。
衣類や日用品が中心で、大きな家具や大量の物は置かれていないことがほとんど。
そのため、全体の物量が少なく整理しやすいというメリットがあります。
一方で、「少ないからすぐ終わるだろう」と油断してしまい、大事な書類や形見の見落としにつながることもあるので注意しましょう。
作業時間とスペース
自宅と違い、老人ホームでは作業できる時間や場所に制限があります。
「夜は作業できない」「広いスペースで仕分けができない」など、思うように進められない場面も。
また、エレベーターの使用制限や、出入り時間のルールがある施設もあります。
あらかじめ施設と相談し、スムーズに作業できる環境を整えておくことが大切です。
清掃・原状回復の要否
多くの老人ホームでは、退去時に簡易清掃（掃除機・拭き掃除など）や原状回復（壁の補修、備品の返却など）が必要です。
自宅では自由にできたことでも、施設ではルールに従う必要があるため、どこまでやる必要があるのか、職員に事前に確認しておくと安心です。
施設利用料との関係
もっとも大きな違いは、「いつまでに終わらせなければならないか」という期限の厳しさです。
老人ホームでは、次の入居者が決まっていたり、日割りで費用が発生するため、決められた日までに遺品整理を終えなければいけません。
スケジュールに余裕がない場合は、遺品整理業者に依頼してスピーディに対応するのも一つの方法です。
よくある質問（FAQ）
いつから始めるのが理想？
できるだけ早く取りかかるのが理想です。
多くの施設では、退去日までの猶予が1週間前後と限られており、延滞すると追加料金が発生するケースもあります。
また、葬儀や各種手続きで家族が忙しくなるため、早めのスケジュール調整がおすすめです。
葬儀と並行して整理できる？
可能です。ただし、ご家族だけでの作業には限界があるため、葬儀と並行して進める場合は業者の活用も検討ください。
特に作業人数が少ない場合や、遠方から通う必要がある場合は、立ち会い不要で対応してくれる遺品整理業者に頼むとスムーズです。
退去時に施設へのお礼は必要？
基本的には必要ありません。
最近は、現金や品物の受け取りをお断りする施設も増えています。
もし感謝の気持ちを伝えたい場合は、小さな菓子折りなどを「スタッフ全員でどうぞ」と渡すのが一般的です。
事前に施設の方針を確認しておくと安心です。
立ち会いができない場合の対応は？
立ち会い不要で対応してくれる業者を利用するのが最も確実です。
あらかじめ依頼者と打ち合わせをしておけば、貴重品の捜索や仕分け、不用品処分まで、すべてを任せられます。
作業後には写真付きの報告書を送ってくれる業者もあるため、遠方の方でも安心して依頼できます。
まとめ｜老人ホームの遺品整理は「スピード」と「信頼性」がカギ
老人ホームでの遺品整理は、限られた時間と空間の中で、心身ともに負担の大きい作業です。
ご家族としてはまだ気持ちの整理もつかない中、退去日までに片付けや手続きを進めなければならず、焦ってしまうこともあるでしょう。
だからこそ大切なのは、「計画的に動くこと」と「信頼できるサポートを得ること」です。
- まずは退去日を確認し、早めに段取りを立てる
- 遺品は4つに分類し、迷ったら保留に
- 処分方法は状況に応じて選択
- 不安や負担が大きい場合は、専門業者に頼る
特に業者を選ぶ際は、実績や評判、柔軟な対応力などをよく見極めてください。
ご自身で無理をせず、必要な部分は人に頼ることで、気持ちにも余裕が生まれ、故人との大切な思い出に向き合う時間がつくれます。
老人ホームでの遺品整理は、“作業”ではなく、“感謝の気持ちを整理する時間”。
あなたやご家族にとって、後悔のない形で終えられるよう、少しでもこの記事がお役に立てれば幸いです。
豊富な実績を持つ遺品整理の専門店「株式会社ココロセイリ」の代表取締役社長
